D-Mir2009
Меню сайта
Категории раздела
Video [254]
Фильмы и другие видеоматериалы
Music [23007]
Музыка
Programs [519]
Программы для компьютера и не только
Others [26167]
Другое
Мини-чат
Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 28
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Главная » 2019 » Сентябрь » 22 » Сервисная деятельность. Маркетинг. Учебник и практикум
12:00
Сервисная деятельность. Маркетинг. Учебник и практикум

Сервисная деятельность. Маркетинг. Учебник и практикум — В учебнике даются рекомендации по использованию сервисных услуг в целях стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями.
В процессе изучения материалов учебника студенты приобретут навыки использования существующих моделей маркетинговых объектов, процессов и процедур для решения задач, возникающих в процессе стратегического и тактического планирования сервисной деятельности фирмы, научатся разрабатывать модели стратегического и тактического планирования сервисной политики фирмы с использованием различных подходов, модели качества обслуживания и критерии качества работы сотрудника сервисной службы.

Название: Сервисная деятельность. Маркетинг. Учебник и практикум
Автор: Кулибанова В. В.
Издательство: Юрайт
Год: 2019
Страниц: 260
Формат: PDF
Размер: 113,36 МБ
Качество: отличное
Язык: русский

Содержание:

Предисловие
Глава 1. Роль сферы услуг в постиндустриальном обществе
Глава 2. Место сервисного обслуживания в маркетинговой деятельности предприятия
Глава 3. Разработка сервисной политики промышленного предприятия
Глава 4. Управление качеством сервисных услуг
Глава 5. Основные пути совершенствования сервиса предприятия
Глава 6. Служба сервиса и ее функции
Литература
Ответы на тесты

Скачать Сервисная деятельность. Маркетинг. Учебник и практикум
Скачать с turbo.to
Скачать с katfile.com
Скачать с www.up-4ever.org
Скачать с wupfile.com
Категория: Others | Просмотров: 18 | Добавил: pmojka | Теги: деятельность, учебник, сервисная, 2019, Практикум, маркетинг | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Вход на сайт
Поиск
Календарь
Архив записей
Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • Copyright MyCorp © 2020