Главная » 2019»Апрель»4 » Межличностная и деловая коммуникация: учебное пособие
17:23
Межличностная и деловая коммуникация: учебное пособие
Межличностная и деловая коммуникация: учебное пособие — Актуальность настоящего пособия вызвана необходимостью формирования нового образа мыслей и действий, связанной с воздействием множества социально-экономических и психологических факторов, возрастанием требований к человеку и активизацией его нравственных и физических резервов для адаптации в условиях современного коммуникативного пространства. Учебное пособие посвящено проблемам межличностной и деловой коммуникации, анализу процессов коммуникации и структуры коммуникативного процесса. В пособии рассматриваются основные подходы к коммуникации как социальному явлению, структура, функции и характеристики коммуникативного процесса. Пособие рассчитано на студентов факультета журналистики, изучающих курсы «Межличностные и деловые коммуникации», «Деловые коммуникации», «Бизнес-коммуникации». Отдельные темы могут быть использованы при изучении курсов «Психология массовых коммуникаций», «Психология делового общения».
Название: Межличностная и деловая коммуникация: учебное пособие Автор: Большаков С. Н., Гурушкин П. Ю., Коваленко Н. П., Черкашина С. А. Издательство: СПб.: СпбГУ Год: 2011 Страниц: 172 Формат: DJVU Размер: 22,25 МБ Качество: отличное Язык: русский
Содержание:
Предисловие Глава I. Концептуальные основания межличностной коммуникации Глава II. Эффекты межличностной коммуникации Глава III. Особенности межличностного взаимодействия Глава IV. Коммуникативные стили и правила в общении Глава V. Сущность деловой коммуникции Глава VI. Коммуникации в группах Глава VII. Принципы эффективности деловой коммуникции Глава VIII. Типы и приемы в деловых коммуникациях Глава IX. Этика, этикет и протокол делового общения Заключение Использованная литература Рекомендуемая литература
