Как внедрить CRM-систему за 50 дней — У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача этой книги – сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов. В этой книге рассказывается о том, за счет каких инструментов достигается рост продаж и как не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы. Как не растянуть сроки внедрения на годы и бюджет – на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.
Название: Как внедрить CRM-систему за 50 дней Автор: Алексей Рязанцев Издательство: Омега-Л, Книжкин Дом Год: 2017 Страниц: 180 Формат: RTF, FB2 Размер: 10,12 Мб Качество: Отличное
